Objetivo: Aumentar a visibilidade e o engajamento da marca no Instagram, atraindo novos clientes e reforçando a presença na região do ABC Paulista.
Segmento: Cafeteria local
Antes do início do projeto, o Instagram do Califórnia Coffee SBC tinha um alcance limitado e postagens esporádicas, sem um planejamento estratégico bem definido.
Desafio: Criar uma estratégia digital para fortalecer a identidade da marca, aumentar o engajamento e melhorar a conversão de seguidores em clientes reais.
Para construir uma presença digital consistente, a estratégia de conteúdo foi desenvolvida com base em três pilares principais:
A estratégia de conteúdo foi baseada na diversidade de formatos e na interatividade com o público, explorando diferentes tipos de postagens para ampliar o engajamento e fortalecer a presença digital da marca. Os Reels e memes tiveram um papel fundamental no aumento do alcance e da performance, tornando o perfil mais dinâmico e atrativo.
Abaixo, alguns exemplos de materiais criados como parte dessa estratégia:
Ao longo dos meses de trabalho, a visibilidade e o engajamento da marca cresceram de forma significativa, fortalecendo a identidade digital do California Coffee SBC e ampliando sua presença na região.
A estratégia de conteúdo interativo e diversificado contribuiu diretamente para o aumento do engajamento, enquanto o uso de Reels e hashtags estratégicas ajudou a impulsionar o alcance da marca de forma orgânica. Além disso, a implementação de um anúncio pago teve um papel complementar na ampliação dos resultados, potencializando a exposição da cafeteria.
Mesmo com um orçamento reduzido, a combinação entre otimização de conteúdo, estratégias de engajamento e investimento direcionado gerou um crescimento consistente nos indicadores de desempenho, fortalecendo a presença digital da marca e criando novas oportunidades de interação com o público.
O projeto desenvolvido para o California Coffee SBC representou um marco na construção da presença digital da marca. Durante o período de implementação, as estratégias adotadas não apenas ampliaram a visibilidade da cafeteria na região do ABC, mas também fortaleceram o relacionamento com os clientes, tornando a comunicação mais próxima e envolvente.
Além da identidade digital estruturada, a abordagem estratégica foi bem recebida tanto pelos clientes quanto pelos proprietários, que elogiaram a qualidade do trabalho e os resultados obtidos. Mesmo após o encerramento do projeto, muitos dos direcionamentos sugeridos continuaram sendo aplicados. Atualmente, a cafeteria passou por uma transição, deixando de fazer parte da franquia e adotando uma nova identidade de marca. No entanto, diversas estratégias definidas no plano original seguem sendo aproveitadas e adaptadas à nova realidade do negócio, demonstrando a relevância e o impacto duradouro do planejamento realizado.